Pare de perder clientes porque ninguém respondeu à noite, no almoço ou no final de semana.
O cliente moderno pesquisa no celular e quer resposta imediata. Desenvolvemos Secretárias de IA que acolhem com calor humano em menos de 10 segundos, tiram dúvidas frequentes e entregam o contato pronto para a sua equipe fechar.
O que diferencia uma Secretária de IA de um chatbot comum?
Todo mundo odeia aqueles menus de "Digite 1 para financeiro, digite 2 para compras". Eles irritam o cliente e geram abandono imediato no WhatsApp.
"Olá. Digite o número da opção desejada. Aguarde na fila, você é o número 7."
O cliente se sente tratado como um número, trava quando digita texto corrido e abandona a conversa para falar com seu concorrente.
"Oii! Que bom te ver por aqui 💕 Sou a Helena da equipe de atendimento. Me conta: você quer agendar um horário ou tirar dúvidas sobre os planos?"
Lê áudios, entende linguagem natural, responde de forma empática em até 3 linhas e sabe o limite exato de quando chamar um humano.
Como funciona o fluxo de atendimento da IA?
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Etapa 1: Acolhimento Imediato (Menos de 10s)
O cliente manda um "oi" às 22h30 de um domingo e recebe uma saudação amigável e calorosa imediatamente, mantendo o interesse vivo.
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Etapa 2: Triagem Rápida em até 2 Mensagens
A IA identifica o nome, a necessidade principal e o serviço desejado sem fazer um interrogatório cansativo.
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Etapa 3: Roteamento & Handoff Humano
A IA cria o card no CRM, coloca as etiquetas do setor e passa o bastão para o especialista humano com o resumo pronto. Quando o humano assume, a IA cala imediatamente.
Veja a IA em funcionamento na prática
Temos secretárias operando em escritórios contábeis, estúdios fitness, lojas de moda e climatização em Avaré e região.
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