Pare de perder clientes porque ninguém lembrou de fazer follow-up no WhatsApp.
Você envia o orçamento, o cliente diz que vai pensar e ninguém sabe quando retomar a conversa. O CRM da FG Pro coloca seus atendentes em um fluxo visual onde cada oportunidade tem etapa, responsável e próximo passo.
O que acontece com os orçamentos da sua empresa hoje?
Na maioria das empresas locais sem CRM, a tela do WhatsApp é uma lista infinita de conversas misturadas: clientes antigos, fornecedores, família e novos orçamentos. Quando o volume aperta, a equipe só responde quem chama primeiro e os orçamentos enviados ontem são soterrados.
A Estrutura do Kanban Comercial FG Pro
Cada conversa vira um card que caminha visualmente pelas etapas de decisão:
Novo Contato
Em Qualificação
Orçamento Enviado
Follow-up Ativo
Fechado / Ganho
3 Recursos Críticos que Implementamos:
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1
Disparos Automáticos de Follow-up Humanizado:
Se o cliente não respondeu ao orçamento em 24h, o sistema dispara uma mensagem educada de checagem. Se não responder em 3 dias, entra em régua de contorno de dúvida.
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2
Múltiplos Atendentes no Mesmo Número:
Chega de funcionários passando o celular de mão em mão. Cada atendente tem seu login no computador ou celular, com histórico centralizado e relatórios de quem respondeu o quê.
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3
Registro de Motivos de Perda:
Quando um cliente não fecha, registramos o motivo real (preço alto, prazo longo, concorrência ou sumiu). Isso nos dá os dados exatos para calibrar a oferta e os anúncios.
Veja como o CRM funciona na prática para o seu ramo
Mostramos o painel ao vivo em 15 minutos e como ele se conecta ao WhatsApp oficial da sua empresa.
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